在斷橋鋁門窗廠家的經營中,我們很常見的一種現象是,一些銷售人員,一見到客戶進店,人家還沒開口問,就迫不及待的為他們講解,以至于引起消費者的反感而離開,今天億合門窗小編就和大家討論一下斷橋鋁門窗廠家的工作人員,好為人師到底好不好。
很多的消費者坦言,他們最受不了的就是一進到斷橋鋁門窗廠家店里就被過度的服務,那些工作人員從基礎知識到行業知識,再到產品結構以及產品材質和產品賣點一字一句一字不落的背出來,聽得人昏昏欲睡,如果心情稍差點便忍不住要打人,試問這樣的服務,換誰也不會愉快的購買。
有些斷橋鋁門窗廠家導購人員把培訓直接從課堂搬到了店里,完全把客戶當做一個來接受產品培訓的學生。很多斷橋鋁門窗廠家的導購員平時與人交流語速平和,但見了消費者語速馬上就加快,可能他們覺得客戶的光臨來之不易,而且如今的斷橋鋁門窗市場競爭那么的激烈,如果不拿下的話就會在其他店里成交。加上產品相關知識極多,斷橋鋁門窗廠家的導購想在最短的時間內達成銷售,因此才會出現上述的情況。
當然,斷橋鋁門窗廠家的出發點都是可以理解的,作為工作人員,自然是工作效率第一,業績是他們的目標,可是要行之有效才行,如今是客戶在市場中占主導地位,要多站在客戶的角度為他們考慮才行。對癥下藥,總比自說自話有效果。